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溝通　


如果想要有良好的溝通，最基本的技巧是重複一次對方所講的話！

一個人有沒有「用心去聽」別人在講什麼，

 

從能不能做到「精準地重複」這點就可以看得出來。

能做到這點，雖然你不見得要讚同他，

 

但是也往往也比較能理解並包容對方的立場。

尤其千萬要記得的是：

與男人溝通時，不要忘了他的面子！

與女人溝通時，不要忘了她的情緒！

與老人溝通時，不要忘了他的自尊！

與兒童溝通時，不要忘了他的天真！

與上級溝通時，不要忘了他的尊嚴！

與部屬溝通時，不要忘了他的人格！

與朋友溝通時，不要忘了他的情誼！

與家人溝通時，不要忘了你們是一家人！

 

 
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    丸娜逍遙窩 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()

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